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Que faire en cas de sinistre ?

QUE FAIRE EN CAS DE DOMMAGE ELECTRIQUE SUR UN APPAREIL

Définition

L’assurance dommages électriques couvre les appareils électriques que l’on utilise dans la vie de tous les jours, tels que les appareils électroménagers (lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur, congélateur) mais aussi les chaînes hifi, télévision, ordinateur, etc.…

Les dommages électriques couverts sont ceux qui sont liés à une surtension, c’est-à-dire une baisse ou une hausse soudaine de la tension électrique. Ainsi, l’exemple type est celui de la foudre qui génère chez vous des hausses de tension et votre télévision grille.

Bon à savoir:les dommages subis par un appareil électrique ne peuvent être couverts par l’assurance dommages électriques si le sinistre est causé par un défaut ou un problème interne de l’appareil, c’est-à-dire une panne ou un défaut de fabrication

Comment serez-vous indemnisé :

.Le dommage électrique obéit à des règles particulières compte tenu de la nature des biens électriques et électroniques auquel il se rapporte. En effet il s'agit de matériels subissant une dépréciation avec le temps, consécutive essentiellement à deux phénomènes.

 

1.-Une usure moléculaire de ses composants  les rendant progressivement plus fragiles avec le temps, et donc plus sensibles à la détérioration suite à une surtension.

2- Une évolution des techniques les rendant plus ou moins rapidement obsolètes ou dépassés.

 

Les contrats comportent donc fréquemment des franchises spécifiques et un calcul de vétusté par année de mise en service.

Cependant certains contrats peuvent prévoir une garantie de remplacement à neuf pendant 3 ou 5 ans.

 

Formalités à accomplir :

 

- Dans les cinq jours ouvrés, envoyez à Gepca, sous pli votre déclaration de sinistre...

 

 

- Faites appel à un réparateur,qui  devra remplir la déclaration ", “ dommages risques électriques ". Signez cette déclaration conjointement et adressez-là à votre assureur, accompagnée de la ou des factures (s) d'origine du matériel endommagé.
- Si votre matériel n'est pas réparable et que vous le remplacez par un bien identique, conservez le matériel endommagé jusqu'à la clôture de votre dossier.

 

Formulaire à télécharger : Fiche Dommages électriques

POUR DECLARER VOTRE SINISTRE , NOUS JOINDRE des PIÈCES ANNEXES dont formulaire complété "Décalaration de dommages électrique", NOUS POSER VOS QUESTIONS CLIQUEZ SUR LE BOUTON " UNE QUESTION CI DESSOUS"




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